iPhone Risoluzione dei problemi Aggiornato il 21 ottobre 2026

Risolvere i problemi più comuni

Le immagini qui sotto mostrano l’app in inglese. Sul tuo dispositivo, Clipboard AI appare nella tua lingua.

Qualcosa non va? Parti da qui. Quasi sempre basta toccare un interruttore.

Quasi sempre si tratta di un interruttore. Trova il tuo caso qui sotto e in meno di un minuto dovresti essere di nuovo a posto.

La tastiera si apre vuota o non mostra i miei clip

Quasi sempre è colpa di Consenti accesso completo. iOS non lascia che una tastiera di terze parti legga i dati salvati finché non glielo permetti, quindi senza accesso completo la tastiera di Clipboard AI non ha niente da mostrare.

  1. Apri Impostazioni > Generali > Tastiera > Tastiere.
  2. Tocca Clipboard AI e attiva Consenti accesso completo.
  3. Torna alla tastiera in qualsiasi app. I tuoi clip dovrebbero comparire.
La schermata Tastiere con Clipboard AI e Consenti accesso completo entrambi attivi
Tutti e due gli interruttori devono essere verdi.

Se non hai ancora aggiunto la tastiera, comincia da Attivare la tastiera di Clipboard AI.

L’avviso “Consenti Incolla” continua a comparire

Quel messaggio compare perché iOS è impostato su Chiedi prima di lasciare che Clipboard AI legga gli appunti. Passa a Consenti e smette per sempre.

  1. Apri Impostazioni, tocca App, poi tocca Clipboard AI.
  2. Tocca Incolla da altre app e scegli Consenti.

Il percorso completo con le schermate è in Basta richieste quando incolli.

I miei clip non si sincronizzano su un altro dispositivo

Perché la sincronizzazione funzioni, deve essere tutto a posto. Controlla una cosa alla volta:

  • Pro è attivo sul dispositivo, perché la sincronizzazione è una funzione Pro.
  • Lo stesso account iCloud è collegato su ogni dispositivo.
  • La Sincronizzazione iCloud è attiva nelle Impostazioni di Clipboard AI su ogni dispositivo.
  • Ogni dispositivo è aggiornato: iOS 3.1 o successivo, Mac 2.5 o successivo. Le versioni più vecchie ricaricavano tutta la libreria a ogni avvio, e questo poteva rallentare il tuo account iCloud e far tardare i clip nuovi su tutti i dispositivi.

Poi apri la sezione Sincronizzazione iCloud e tocca Sincronizza. Se un dispositivo sembra ancora indietro, chiudi l’app a forza e riaprila: sblocca una sessione bloccata senza perdere nulla. Vedi Lo stato della sincronizzazione.

Un’immagine resta ferma su “sincronizzazione”

Le immagini sono più pesanti del testo e possono impiegare un po’ di più ad arrivare, soprattutto con una connessione lenta. Dagli un momento, poi:

  • Controlla che i due dispositivi siano online e con lo stesso account iCloud.
  • Porta in primo piano il dispositivo che riceve e tocca Sincronizza.
  • Se due dei tuoi dispositivi sono sullo stesso Wi-Fi, tienili aperti entrambi per un momento, così l’immagine può passare direttamente.

I clip arrivano lenti sugli altri dispositivi

Aggiorna tutti i dispositivi a iOS 3.1 / Mac 2.5 o successivo. Le versioni più vecchie ricaricavano tutta la libreria su iCloud a ogni avvio, e questo poteva rallentare il tuo account e far tardare i clip nuovi su tutti i dispositivi. Poi lascia aperte le due app per un momento: i dispositivi vicini sullo stesso Wi-Fi si passano i clip direttamente.

La tastiera ha il colore sbagliato

Con Aspetto su Sistema, la tastiera segue l’app in cui scrivi, come ogni tastiera di iOS. Scegli Chiaro o Scuro nelle Impostazioni di Clipboard AI per tenere lo stesso aspetto ovunque. Vedi Perché la tastiera è chiara o scura.

Una foto che ho copiato compare come percorso di un file

Una foto copiata da Messaggi poteva comparire nella tastiera come link a un file invece che come immagine. Aggiorna Clipboard AI a iOS 3.2 o successivo: ora la tastiera propone la foto vera e propria, e le foto in HEIC, il formato con cui scattano gli iPhone, vengono riconosciute su ogni percorso di salvataggio.

Non vedo le scintille, o Chiedi dice che non è disponibile

Chiedi e le riscritture di Apple Intelligence richiedono iOS 26 o successivo su un iPhone compatibile con Apple Intelligence (iPhone 15 Pro o più recente), con Apple Intelligence attivata nell’app Impostazioni, sotto Apple Intelligence e Siri. Subito dopo averla attivata, il modello può impiegare un po’ a scaricarsi; finché non è pronto, l’app dice “ancora in preparazione”. Vedi Chiedere qualcosa alle tue clip.

Una riscrittura è girata sul mio dispositivo invece che nel cloud privato

È normale. Il cloud privato di Apple si usa solo su iOS 27, solo per i testi più lunghi e solo finché dura la quota del giorno; tutto il resto lo gestisce il modello sul dispositivo. La riscrittura è dello stesso tipo in entrambi i casi, e la riga sotto il risultato ti dice sempre quale dei due è stato.

Ho eliminato un clip per sbaglio

Non c’è modo di annullare: un clip eliminato viene cancellato subito, e di proposito. Se il clip veniva dal Mac e la sincronizzazione è attiva, l’eliminazione è già arrivata anche lì. Per non ricaderci, tieni attivo Chiedi prima di eliminare nelle Impostazioni. Vedi Eliminare i clip: cosa viene cancellato e cosa resta.

Un clip è finito nella categoria sbagliata

Le categorie vengono riconosciute in automatico e quasi sempre ci azzeccano, ma un formato insolito può finire tra i semplici Testo. Il clip è comunque salvato, si trova con la ricerca ed è pronto da incollare. Puoi sempre fissarlo o aggiungerlo a una Raccolta per ritrovarlo facilmente.

✉️ Non funziona ancora?

Scrivi a hi@clipboardai.app dicendoci cosa succede e su quale dispositivo sei. Leggiamo ogni messaggio e ti aiutiamo volentieri.

Domande frequenti

La tastiera non mostra i miei clip. Cosa faccio?

Attiva Consenti accesso completo in Impostazioni, Generali, Tastiera, Tastiere, Clipboard AI. Senza, la tastiera non può leggere i clip salvati.

L’avviso Consenti Incolla continua a tornare. Come lo fermo?

Imposta Incolla da altre app su Consenti in Impostazioni, Clipboard AI. Così sostituisci per sempre l’avviso a ogni copia.

I miei clip non si sincronizzano su un altro dispositivo.

Controlla che i dispositivi usino lo stesso Account Apple, che la Sincronizzazione iCloud sia attiva e che ognuno abbia iOS 3.1 / Mac 2.5 o successivo, poi tocca Sincronizza. Chiudere l’app a forza e riaprirla risolve la maggior parte delle sincronizzazioni bloccate.

Un’immagine resta ferma su “sincronizzazione”.

Apri l’app e tocca Sincronizza, oppure usa il pulsante per riprovare sull’immagine. Le immagini grandi si sincronizzano via Wi-Fi e possono metterci un momento.
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