常見問題排解

大多數問題都只和一個開關有關。找到符合你情況的項目，不到一分鐘就能恢復正常。

鍵盤打開是空的，或看不到我的剪貼

幾乎都是完整取用的問題。在你允許之前，iOS 不讓第三方鍵盤讀取儲存的資料，沒有完整取用，Clipboard AI 鍵盤就沒有東西可以顯示。

1. 開啟「設定」>「一般」>「鍵盤」>「鍵盤」。
2. 點一下 Clipboard AI，開啟允許完整取用。
3. 在任何 App 切換回這個鍵盤，你的剪貼就會出現。

兩個開關都應該是綠色。

如果還沒加入鍵盤，請先看啟用 Clipboard AI 鍵盤。

一直跳出「允許貼上」提示

會跳出這個視窗，是因為 iOS 設定成讓 Clipboard AI 讀取剪貼簿之前先詢問。改成允許，就不會再跳出來。

1. 開啟設定，點一下 App，再點一下 Clipboard AI。
2. 點一下從其他 App 貼上，選擇允許。

附截圖的完整步驟：跳過貼上提示。

剪貼沒有同步到另一部裝置

同步需要幾個條件都到位。逐項檢查：

• 裝置上的 Pro 已啟用，因為同步是 Pro 功能。
• 每部裝置登入的是同一個 iCloud 帳號。
• 每部裝置的 Clipboard AI「設定」裡，iCloud 同步已開啟。
• 每部裝置都已更新：iOS 3.1 以上、Mac 2.5 以上。舊版每次啟動都會把整個資料庫重新上傳，可能讓你的 iCloud 帳號被限速，拖慢新剪貼在所有裝置上出現的速度。

接著開啟「iCloud 同步」區塊，點一下立即同步。如果有一部裝置看起來還是落後，就強制結束 App 再重新開啟，這樣能清掉卡住的連線，不會遺失任何內容。見看懂同步狀態面板。

圖片一直顯示「同步中」

圖片比文字大，抵達得比較慢，網路不好時更明顯。先等一下，然後：

• 確認兩部裝置都有網路，而且用的是同一個 iCloud 帳號。
• 把接收圖片的那部裝置開在前景，點一下立即同步。
• 如果兩部裝置在同一個 Wi-Fi，讓它們同時開著 App 一會兒，圖片就能直接傳過去。

剪貼要很久才會出現在其他裝置

把每部裝置都更新到 iOS 3.1 / Mac 2.5 以上。舊版每次啟動都會把整個資料庫重新上傳到 iCloud，可能讓你的帳號被限速，拖慢新剪貼在所有裝置上出現的速度。更新後，讓兩邊的 App 都開著一會兒；在同一個 Wi-Fi 的附近裝置，會直接把剪貼交給對方。

鍵盤的顏色不對

外觀設為「系統」時，鍵盤會跟著你正在輸入的 App 變色，和 iOS 上所有鍵盤一樣。想在每個地方都維持同一種外觀，就到 Clipboard AI 的「設定」改成「淺色」或「深色」。見鍵盤為什麼是淺色或深色。

我複製的照片變成檔案路徑

從訊息複製的照片，以前在鍵盤裡會顯示成檔案連結，而不是圖片。請把 Clipboard AI 更新到 iOS 3.2 以上；現在鍵盤會直接提供圖片本身，iPhone 拍攝的 HEIC 格式照片，在每一種擷取方式下也都能辨認。

看不到星星圖示，或提問顯示無法使用

提問和 Apple Intelligence 改寫需要 iOS 26 以上，並使用支援 Apple Intelligence 的 iPhone（iPhone 15 Pro 或更新機型），同時要在「設定」App 的「Apple Intelligence 與 Siri」裡開啟 Apple Intelligence。剛開啟之後，模型可能需要一點時間下載，在完成之前，App 會顯示「還在準備中」。見向你的剪貼內容提問。

改寫在我的裝置上執行，不是在私密雲端

這是正常的。Apple 的私密雲端只在 iOS 27 上使用，只處理較長的文字，而且只在當天額度還有時才用；其他情況都由裝置端模型處理。不管走哪一邊，改寫的結果是同一種，下方那一行也一定會告訴你是哪一個執行的。

我不小心刪掉了一則剪貼

無法還原：刪除的剪貼會立刻被清除，這是刻意的設計。如果那則剪貼來自你的 Mac，而且同步是開啟的，刪除也已經同步過去了。為了避免再發生，請在「設定」裡保持開啟刪除前先詢問。見刪除剪貼：清除了什麼、保留了什麼。

剪貼被分到錯的分類

分類是自動偵測的，絕大多數時候都判斷得對，但格式特殊的內容偶爾會被歸為一般的文字。它仍然會儲存、可搜尋，也能直接貼上。你也可以釘選它，或加入收藏，方便找到。

常見問題