حل المشكلات الشائعة

أغلب المشكلات سببها مفتاح واحد. اعثر على حالتك أدناه، وستعود إلى العمل في أقل من دقيقة.

لوحة المفاتيح تفتح فارغة أو لا تعرض مقاطعي

السبب في الغالب هو الوصول الكامل. يمنع iOS لوحات المفاتيح الخارجية من قراءة البيانات المحفوظة حتى تسمح بذلك، ومن دونه لا تجد لوحة مفاتيح Clipboard AI ما تعرضه.

1. افتح الإعدادات > عام > لوحة المفاتيح > لوحات المفاتيح.
2. اضغط Clipboard AI وفعّل السماح بالوصول الكامل.
3. ارجع إلى لوحة المفاتيح في أي تطبيق. ستظهر مقاطعك.

يجب أن يكون المفتاحان أخضرين.

وإن لم تضف لوحة المفاتيح بعد، فابدأ من تفعيل لوحة مفاتيح Clipboard AI.

نافذة «السماح باللصق» تظهر كل مرة

تظهر هذه النافذة لأن iOS مضبوط على السؤال قبل أن يقرأ Clipboard AI حافظتك. اضبطه على سماح فتتوقف نهائيًا.

1. افتح الإعدادات، واضغط التطبيقات، ثم اضغط Clipboard AI.
2. اضغط اللصق من تطبيقات أخرى واختر سماح.

الشرح الكامل بلقطات الشاشة: تخطّ نافذة اللصق.

مقاطعي لا تتزامن مع جهاز آخر

تحتاج المزامنة إلى عدة أمور متوافقة. راجعها واحدًا واحدًا:

• اشتراك Pro فعّال على الجهاز، لأن المزامنة من مزايا Pro.
• حساب iCloud نفسه مسجّل الدخول على كل جهاز.
• مزامنة iCloud مفعّلة في إعدادات Clipboard AI على كل جهاز.
• كل جهاز محدّث: iOS 3.1 أو أحدث، وMac 2.5 أو أحدث. كانت الإصدارات الأقدم تعيد رفع المكتبة كلها عند كل تشغيل، وقد يبطّئ ذلك حساب iCloud ويؤخر وصول المقاطع الجديدة إلى كل أجهزتك.

ثم افتح قسم مزامنة iCloud واضغط مزامنة الآن. وإن بقي أحد الأجهزة متأخرًا، أغلقه بالقوة وافتحه من جديد. هذا يفك الجلسة العالقة دون أن تفقد شيئًا. انظر فهم لوحة حالة المزامنة.

صورة عالقة على «جارٍ المزامنة»

الصور أكبر من النص، فقد تتأخر قليلًا في الوصول، خاصة مع اتصال بطيء. امنحها لحظة، ثم:

• تأكد أن الجهازين متصلان بالإنترنت وعلى حساب iCloud نفسه.
• اجعل الجهاز المستقبِل في المقدمة واضغط مزامنة الآن.
• إن كان جهازان من أجهزتك على شبكة Wi-Fi نفسها، فأبقهما مفتوحين لحظة لتنتقل الصورة بينهما مباشرة.

المقاطع تتأخر في الوصول إلى أجهزتي الأخرى

حدّث كل جهاز إلى iOS 3.1 / Mac 2.5 أو أحدث. كانت الإصدارات الأقدم تعيد رفع المكتبة كلها إلى iCloud عند كل تشغيل، وقد يبطّئ ذلك حسابك ويؤخر وصول المقاطع الجديدة إلى كل أجهزتك. ثم أبقِ التطبيقين مفتوحين لحظة؛ فالأجهزة القريبة على شبكة Wi-Fi نفسها تمرّر المقاطع بينها مباشرة.

لون لوحة المفاتيح غير مناسب

حين يكون المظهر على النظام، تتبع لوحة المفاتيح التطبيق الذي تكتب فيه، كما تفعل كل لوحة مفاتيح على iOS. اضبطه على فاتح أو داكن في إعدادات Clipboard AI لتبقى بمظهر واحد في كل مكان. انظر لماذا تكون لوحة المفاتيح فاتحة أو داكنة.

صورة نسختها تظهر على هيئة مسار ملف

الصورة المنسوخة من الرسائل كانت تظهر في لوحة المفاتيح على هيئة رابط ملف لا صورة. حدّث Clipboard AI إلى iOS 3.2 أو أحدث؛ فاللوحة تعرض الآن الصورة نفسها، وتُعرف صور HEIC، الصيغة التي يلتقط بها iPhone، في كل مسارات الحفظ.

لا أرى النجوم اللامعة، أو يقول «اسأل» إنه غير متاح

«اسأل» وإعادة الصياغة بذكاء Apple تحتاجان إلى iOS 26 أو أحدث على iPhone يدعم ذكاء Apple (iPhone 15 Pro أو أحدث)، مع تفعيل ذكاء Apple في تطبيق الإعدادات ضمن ذكاء Apple وSiri. بعد تفعيله مباشرة قد يستغرق تنزيل النموذج بعض الوقت؛ ويقول التطبيق «ما زال يستعد» حتى ينتهي. انظر اسأل مقاطعك.

أُعيدت الصياغة على جهازي وكنت أتوقع السحابة الخاصة

هذا طبيعي. لا تُستخدم السحابة الخاصة من Apple إلا على iOS 27، وللنص الأطول فقط، وما دامت الحصة اليومية باقية؛ وما عدا ذلك يتولاه النموذج الذي على الجهاز. النتيجة من النوع نفسه في الحالتين، والسطر الذي تحتها يخبرك دائمًا أيهما عمل.

حذفت مقطعًا بالخطأ

لا يوجد تراجع: المقطع المحذوف يُمحى فورًا، وهذا مقصود. وإن كان المقطع قد جاء من Mac والمزامنة مفعّلة، فقد وصل الحذف إلى هناك أيضًا. ولتتجنب تكراره، أبقِ السؤال قبل الحذف مفعّلًا في الإعدادات. انظر حذف المقاطع: ما الذي يُمحى وما الذي يبقى.

مقطع وقع في فئة غير صحيحة

تُكتشف الفئات تلقائيًا وتصيب في الغالبية العظمى من المرات، لكن صيغة غير مألوفة قد تُصنَّف أحيانًا نصًا عاديًا. يبقى المقطع محفوظًا وقابلًا للبحث وجاهزًا للصق. ويمكنك دائمًا تثبيته أو إضافته إلى مجموعة ليسهل العثور عليه.

أسئلة شائعة