💼 Für die Arbeit In unter 3 Sekunden geantwortet

Jedes Makro, jede Antwort, sofort einfügbar.

Guter Support heißt, dieselben hilfreichen Dinge schnell zu sagen. Halte deine Makros, Erstattungsschritte und Links benannt und durchsuchbar und füge die passende Antwort in Sekunden in jedes Helpdesk ein.

Drei Sekunden vom Suchen bis zum Einfügen

Schnell gefunden, schnell eingefügt.

Einmal sichern. Kopiere ein Makro, das du täglich nutzt, oder füge es selbst in Clipboard AI ein.
Benennen. Nenne es „Erstattung genehmigt“, dann findest du es in einer Sekunde.
Einfügen in 3 Sekunden. ⌘⇧V, Namen tippen, Zeilenschalter drücken.

Keine Menüs zum Durchklicken. Und es kommt auf jedes Gerät mit.

CLIPBOARD AI

erstattung

⌘1Erstattung genehmigtErstattung

⌘2Erste Antwort: wir kümmern unsBegrüßung

⌘3Bestellnummer erfragenAnfrage

⌘4Eskalation an Level 2Intern

⌘5Passwort zurücksetzenWissen

✓ In Zendesk eingefügt

Das Auswahlfenster mit ⌘⇧V auf dem Mac. Es sucht, während du tippst.

Mac

iPhone

Dieselben Makros auf jedem Gerät

Ob am Schreibtisch oder mit einem Ticket auf dem iPhone: Deine gespeicherten Antworten sind sofort da. Kein geteiltes Dokument zum Durchsuchen.

Was sich hier lohnt

Deine Makros
Entschuldigungen und Sätze zur Deeskalation
Schritte zur Erstattung
Links zum Hilfe-Center
Ein Textblock zur Eskalation
Deine Begrüßung für die erste Antwort
Eine Bestätigung für Funktionswünsche
Ein herzlicher Schlusssatz

Zum Abkupfern

Echte Textbausteine, sofort nutzbar. Kopiere einen, füge ihn in Clipboard AI ein und gib ihm einen Namen.

Verärgerte Kundschaft beruhigenBegrüßung

Du hast völlig recht, dass du dich ärgerst, und es tut mir leid, dass das passiert ist. Ich bringe das in Ordnung. Das kann ich tun: {action}.

Zeit gewinnen, ohne zu schweigenWartezeit

Ich möchte dir eine richtige Antwort geben und frage deshalb gerade im Team nach. Ich melde mich heute bis {time}, auch wenn es nur heißt, dass wir noch dran sind.

Funktionswunsch freundlich festhaltenProdukt

Das ist eine richtig gute Idee, und ich habe sie mit deinen Notizen an unser Produktteam weitergegeben. Einen Termin kann ich nicht versprechen, aber Rückmeldungen wie deine entscheiden, was wir bauen.

Erstattung mit EntschuldigungErstattung

Ich habe dir {amount} auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet (5 bis 10 Werktage) und {credit} für die Umstände gutgeschrieben. Danke für deine Geduld mit uns.

Wörter in {geschweiften Klammern} tauschst du selbst aus. Der Knopf „Kopieren“ legt den Textbaustein in die Zwischenablage.

Für genau solche Momente

Dein iPhone ist immer dabei. Dein Mac nicht. Halte es auf dem einen fest und nutze es auf dem anderen.

📱

Nach Feierabend meldet sich ein Ticket.

Antworte vom iPhone ordentlich, nicht mit einer hastigen Zeile.

🧠

Dieselbe Lösung, schon wieder.

Füge das Makro ein, das du schon hundertmal geschickt hast.

💡

Eine bessere Formulierung.

Sichere die Formulierung, die gesessen hat, und nutze sie immer wieder.

Schneller antworten, ohne wie ein Roboter zu klingen

Support ist ein Rhythmus aus immer denselben Fragen, und die Schnellsten tippen nicht mehr, sie verwenden mehr wieder. Halte Makros, Erstattungsschritte und Links zum Hilfe-Center benannt und einfügebereit.

Clipboard AI fügt in jedes Helpdesk ein, von Zendesk bis Gmail, und deine Sammlung begleitet dich zwischen Schreibtisch und iPhone. Füge die Vorlage ein, personalisiere den Namen und bewahre die menschliche Note dort, wo sie zählt.

Häufige Fragen

Klappt das mit Zendesk, Intercom und Gmail?

Ja. Clipboard AI fügt in jede Web- oder Desktop-App ein. Drücke ⌘⇧V auf dem Mac oder nimm die Tastatur auf dem iPhone und füge dein Makro in jedes Tool ein.

Kann mein ganzes Team dieselben Antworten nutzen?

Aktuell hat jede Person ihre eigene, synchronisierte Sammlung. Teile deine besten Textbausteine mit Kollegen, indem du ihnen den Text schickst, dann sichern sie sich ihre eigene Kopie.

Mit welchen Helpdesks funktioniert es?

Mit allen. Clipboard AI fügt deine gespeicherten Makros in Zendesk, Intercom, Gmail, Help Scout und jedes andere Web- oder Desktop-Tool ein.

Leg heute deine Sammlung an

Clipboard AI kannst du auf iPhone, iPad und Mac kostenlos testen. Speichere deinen ersten Textbaustein, gib ihm einen Namen und füge ihn in Sekunden überall ein.

Laden im
App Store